Mudança de modelo de negócio possibilitou aumentar o lucro e garantir a sustentabilidade da empresa de Cláudio
Cláudio enfrentava problemas de capital de giro e competitividade, já que a falta de estoque prejudicava a venda e a importação trazia muitas despesas que diminuíam a margem de lucro. Sem saber o que fazer, ele decidiu buscar ajuda na Experiência Negócio Sustentável, que o possibilitou pensar em possibilidades e a ter insights sobre novos modelos de negócio.
A partir dessa experiência, Cláudio e seu sócio começaram a analisar negócio por negócio, caso a caso, buscando novas oportunidades de representação em vez de venda direta. Além disso, começaram a prestar serviços, o que também era rentável e livre de despesas de importação e logística.
A mudança na empresa foi significativa, eles conseguiram aumentar a margem de lucro e se manter sustentável no mercado, respeitando todas as leis e atuando de maneira ética e honesta. Cláudio aprendeu a olhar para além da casinha e a pensar fora da caixa, buscando sempre soluções criativas e sustentáveis.
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“Eu participei 2 vezes, você se envolve emocionalmente, grava tudo
aquilo e acaba carregando para a vida.”
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Cláudio Araújo
Sócio Proprietário da Dprinter Imagine, Sertãozinho/SP.
Entrevista com o Empresário Cláudio Araújo
Quais eram os desafios enfrentados pela empresa?
Inicialmente o maior problema que a minha empresa enfrentava era a falta de capital de giro, e a perda de vendas devido ao preço. Isso ocorria porque quando precisava comprar equipamentos, eu comprava a preço atualizado e não conseguia competir com concorrentes que já haviam estocado. Os clientes notavam a diferença significativa de preço e isso influenciava em suas decisões de compra.
Para solucionar, tivemos que adaptar o conceito de importação da empresa.Passamos a buscar o equipamento do distribuidor e vender a partir dele, com uma margem de lucro líquido de representação de 16%. A partir disso, deixamos de ser apenas vendedores e começamos a trabalhar como representantes.
Mesmo assim, a empresa sofria para se manter em pé, pois as despesas no Brasil eram muito elevadas, incluindo transporte, impostos, carga tributária e imposto de importação. Além disso, havia gastos imprevistos com assessoria, consultoria e advogados que comprometiam a margem de lucro da empresa.
Como a Experiência Negócio Sustentável ajudou a empresa?
Em meio a todos esses desafios eu fui até a Experiência Negócio Sustentável, pois precisávamos abrir um pouco a cabeça para a negociação. Viemos de um sistema tradicional de modelo de negócio em que você sempre faz a mesma coisa todo dia sem pensar em possibilidades.
Quando estive lá, eu tive insights de que tudo é possível em uma negociação e que você tem que pensar no seu objetivo final e ver quais negociações pode fazer para chegar lá. O que eu entendi durante a Experiência eu carrego pra minha vida toda. Inclusive eu tinha preconceito com tipos de negócio que hoje em dia eu não tenho mais.
Qualquer negócio é possível viabilizar de forma sustentável, e quando eu falo em sustentável é no sentido de não prejudicar o coletivo e manter a sua lucratividade trabalhando de uma maneira honesta e dentro de toda a legislação.
Quais foram os resultados alcançados após a Experiência?
Depois da participação na Experiência, analiso negócio por negócio, caso a caso. hoje em dia, não ficamos num modelo só, ao mesmo tempo que estávamos vendendo, começamos a trabalhar com a locação, que era algo que antes a gente não trabalhava.
Nós fomos nos adaptando e começamos a perceber que a locação era mais vantajosa porque não precisava do intermediário e a margem de lucro é melhor.
Tivemos um investimento de 2 anos, depois disso, a locação passou a representar 40% do faturamento e isso já bancava os custos da empresa. Passado mais um tempo, a estratégia de locação passou a representar 60% do negócio e foi basicamente essa inovação que não deixou o meu negócio quebrar.
Eu sempre busquei treinamento de vendas, mas a diferença de outros treinamentos a Experiência Negócio Sustentável tem uma dinâmica única. Ali você está vivendo a negociação, mexe no seu emocional, ela te envolve no negócio e isso fica muito forte, muito marcado.
Eu acho que todos deveriam levar essa metodologia para as suas empresas, mas não somente para os gestores. Geralmente o dono da empresa vai lá e faz o treinamento, mas não retransmite para a equipe. É preciso investir na sua equipe, não importa a função que a pessoa está exercendo, pois a todo momento se tem negociações – seja com o comprador, na área de RH, negociar com funcionário…
Eu lembro que durante a Experiência, chegamos numa situação no jogo onde eu não tinha dinheiro para continuar a negociação e o negócio travou, foi aí que o facilitador nos chamou a atenção para a existência de outras possibilidades. Ele falou para focarmos em soluções, e não no problema que estava travando a negociação. Aí fizemos algumas negociações e voltamos para o negócio. Eu participei 2 vezes, você se envolve emocionalmente, grava tudo aquilo e acaba carregando para a vida.
Com a Experiência Negócio Sustentável eu passei a ter força pra trabalhar novos projetos sozinho, passei a adquirir confiança em mim mesmo. Hoje estou com 2 projetos em andamento e acredito que nos próximos 6 meses eu consiga aumentar os níveis dos nossos negócios implantando projetos de vender tecnologia e de energia solar.
